2018年消费维权年主题:“品质消费 美好生活”,中国消费者协会指出,“品质消费 美好生活”具有三层涵义:
一是倡导经营者以品质消费为指引,倾听消费者声音,重视消费者诉求,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求;
二是引导广大消费者树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念,摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为,为经济社会高质量发展提供动力;
三是完善消费维权共治格局,发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,加大消费维权工作力度,维护消费者的权益,促使经营者不断提升产品和服务品质,让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,逐步实现对美好生活的向往。
3﹒15是中国消费者的传统节日,历来各行各业和各部门都要在这一天以消费者为焦点开展一系列公关活动或集中解决、处理一些旨在保护消费者权益的各种投诉及矛盾问题。作为现代服务业最活跃的因子,中国物业服务业对这一节日当然也十分重视。
业主作为现代物业服务的消费者,体现出的力量不仅仅是从传统消费者的维度,更重要的是,作为现代服务业的合同甲方,业主及其组织也越来越在物业服务过程中直接发挥着非常关键的核心作用。与此同时,业主及其组织还以生力军和先锋队的身份角色在社区多元治理过程中发挥着重要作用。
随着3.15消费者权益日临近,把你在生活中遇到的一些物业企业侵权行为、维权遭遇,以及对物业或其他业主的建议……发给我们。2018,共同缔造“品质消费,美好生活”。
我们希望通过这种方式,倾听您的声音,督促物业行业不断提升服务品质,满足您对品质消费的需求,共建美好生活。
中国建设报
住房和城乡建设部主管的唯一行业媒体,《中国建设报·中国物业》是以物业管理为主要内容,为住建部提供行业信息参考和决策支持,为企业跨越式发展提供经营指南和决策咨询。
