居家生活，谁都希望有一个干净整洁的环境。不过最近，家住中心城区凤凰国际小区的居民向栏目反映，说小区里总是弥漫着一阵阵难闻的臭味，特别是最近天气炎热，臭味越发明显，究竟怎么一回事呢？
7月15日，记者来到位于城区三苏路的凤凰国际小区，刚进入小区，一阵难闻的恶臭味就迎面而来。原来，小区2号门进来左转100米的空地处，堆放着一堆垃圾，面积大约有50多平米。这些垃圾中有树枝树叶，也有一些生活垃圾。小区居民说，夏季天气炎热，加上最近雨水较多，垃圾出现腐烂，散发出阵阵臭味，严重影响了他们的生活。
小区居民 毛先生：垃圾堆时间长了它就腐烂了，肯定会产生细菌，对环境有污染。
小区业委会主任颜泽元告诉记者，垃圾堆放在这里已经有一段时间了，期间他多次反映给小区物业，但问题迟迟没有解决。
小区业委会主任 颜泽元：堆放了大概有四个月左右，主要存放的小区里面的树枝和剪下来的草皮，还有一些生活垃圾。以前是很小一堆，几个月后越堆越多，产生臭味。今年雨水较多，会产生大量的蚊虫容易滋生细菌，业主意见也比较大，希望物业能尽快来处理。
除了这堆垃圾，居民们说，小区里还有一个产生臭味的源头——22栋楼底的架空层。这儿有一个因地面塌陷而产生的孔洞，里面淤积着不少生活污水，散发着阵阵恶臭。
小区居民 党先生：最开始洞不大，后面越来越深。味道很臭，里面全是脏水和臭水，洞又深，如果小朋友一不小心掉下去了非常危险。周围都没有管控措施，没有拉警戒线，很危险。
小区居民 蔡女士：味道好臭，一股一股地冒出来，大家都不愿意走这里过。
带着居民们反映的两个问题，记者来到小区物业中心，一名负责人告诉记者，小区内堆放的垃圾是近期小区进行绿化修剪维护而产生的，按照相关规定，绿化垃圾的清理需要联系环卫部门进行处理，目前正在和环卫部门对接中。
小区物业经理 杨寿玉：计划是在7月19日本周五之前处理干净，我们联系环卫专门的环卫车，把这枯枝败叶树枝类的清理了。生活垃圾可能是个别业主放的，如果发现里面有生活垃圾，我们也会及时安排保洁员把它清理干净。
而对于架空层地面塌陷的问题，小区物业表示这和最近雨水较多有关，他们将在雨季过后尽快将其恢复原状，确保居民出行安全。
小区物业经理 杨寿玉：雨季过后把它进行夯实再进行回填，把它处理一下。它不影响任何主体结构，请广大业主放心，我们现在就用警戒线暂时把它围起来，贴上温馨提示提醒大家注意安全。
面对记者的采访，小区物业表态挺快的，但是在过去较长的时间里，这些存在的问题为何一直没有得到处理呢？小编也希望物业能信守承诺，尽快恢复小区的环境卫生秩序，加强对小区的日常管理维护，及时回应和处理居民反映的问题，尽到物业管理的职责和义务。
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