今天是2023年3月4日，星期六。我们做钯碳回收这一行，基本上都是通过快递和顾客合作。有时候钯碳回收顾客那边废料的数量比较多，无法通过快递寄过来，我们也会上门回收。不管是顾客寄货过来还是我们上门回收，我都会严格地按照流程进行操作。比如我们上门回收之前，会让顾客先寄一小部分样品进行打样，确认好废料里面贵金属具体含量后，再上门和顾客当面交易。有些钯碳回收顾客觉得按流程操作太麻烦，想简化操作流程。我会和顾客慢慢沟通：按流程来操作，看似步骤多了一些，但是实际上反而可以提高工作效率，节省双方精力和时间。
出一公斤多的铂金，你那边怎么收。”我说：“您这个废料数量大概有多少呢？”顾客说：“数量还不能确定，我们是将废水浓缩烘干成粉末，最终粉末的重量大概几百公斤。”我说：“行，您看到时候是要寄过来还是需要我上门回收？”顾客说：“需要上门回收。”我说：“好的，您看那边如果方便的话，先寄一些样品过来，这边先打个样。”顾客说：“不用这么麻烦，你能不能直接过来，然后咱们当场取样，送检。”
我和顾客解释道：“最好还是先打个样，这样咱们才可以初步确定废料里面贵金属的含量，看是否有回收价值。如果不先打样，咱们直接到现场取样、送检，万一测出来废料里面没有贵金属或者贵金属含量太低，对咱们双方的人力物力还有时间都是一种浪费。”顾客听完以后说：“好的，我明白了。”
我做钯碳回收生意这些年，不管是上门回收，还是顾客寄货过来，我都会严格按照流程来合作，虽然看上去步骤繁琐一些，但是实际操作下来好处很多，不仅可以提高工作效率，减少失误，还可以降低运营成本，节省双方的精力和时间。可以说越是严格地按照流程来操作，合作的过程就越顺畅。
