大象新闻记者 朱耒刚
“暖市场、提信心、拼经济、促活力”，2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，中国经济持续稳定恢复、稳中加固、稳中向好。 今年中国消费者协会确定全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”，满足人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，“提振消费”依旧是大家坚定不移的渴望。
新时代消费升级日益加速，消费领域新场景、新业态、新科技不断涌现，与之相伴的是，侵权手段花样翻新，令人防不胜防。平台交易、智能家电、新能源汽车、医美服务，每一个新兴领域的崛起，都是消费者权益保护的新挑战。
商家与消费者的关系，就像水与舟。水能载舟，亦能覆舟。只有以心换心，让诚信成为“硬通货”，才能真正赢得市场和消费者的信赖，让“头回客”变成“回头客”。
在3·15到来之际，在河南省市场监督管理局、河南省消费者协会指导下，大象新闻将持续关注消费者权益保护：
1、消费纠纷：医美陷阱、地产维权、汽车质量与售后等商品质量以及由此造成消费者人身、财产损失而引发的纠纷。
2、地产维权：住房工程质量问题以及购房、租房全消费流程乱象。
3、食品安全：食品存在质量问题、掺假制假，商家销售过期霉变食品和“三无”食品等。
4、医疗乱象：医疗诈骗、夸大疗效、乱收费、骗保等医疗乱象。
5、金融保险：银行保险等机构虚假宣传，消费时遭遇支付风险等。
推动消费者的产品知识普及、推动消费者合法权益保障、建立健康的市场经济秩序、推动良性的营商环境，让消费者感知“安全”“优质”与“互信”，架起从“愿消费”到“敢消费”的信任桥梁，从而激发消费活力。
此外，为了让消费者“敢消费”、“愿消费”、“放心消费”，大象新闻·大象帮还将联动河南省市场监督管理局以及18地市相关部门，聚焦重点领域消费监督，对“消费陷阱”重“权”出击。
如果您在消费过程中遇到“窝心事”“吃亏事”“委屈事”，请不要做沉默者，您的每一次认真，都将推动消费环境变得更好。如果您有线索，请扫码一键报料，让我们一起汇聚成磅礴的维权力量！
（来源：大象新闻）
